Audyt in-house

Macie zespół, macie aktywności, są jakieś wyniki — ale coś nie gra. Wyniki nie nadążają za nakładami, albo nie wiadomo, co naprawdę działa, a co tylko wygląda na aktywność. Właściciel ma intuicję, że problem jest gdzie indziej niż wszyscy mówią — ale nie ma dowodów.

Audyt in-house daje te dowody. Jeden lub dwa dni na miejscu — rozmowy z zespołem, obserwacja procesu, przegląd danych i narzędzi. Na końcu wiecie nie tylko co nie działa, ale co naprawić najpierw i czego się spodziewać.

Jak to działa

Spędzamy dzień lub dwa u Was — wywiad grupowy z kluczowymi osobami ze sprzedaży i marketingu, wywiad indywidualny z dyrektorem lub właścicielem, obserwacja tego, co da się zobaczyć w ciągu dnia. Patrzymy na dziewięć obszarów: profil klienta i segmentacja, pipeline i CRM, prospecting i outbound, marketing i treści, proces sprzedaży, operacje i delivery, metryki i KPI, rytm zarządczy, i to jak Wasi klienci faktycznie się decydują.

Pracujemy na tym, co ludzie mówią — nie weryfikujemy wszystkiego danymi przez kilka tygodni. To daje szybki i precyzyjny obraz. Jeśli w rozmowach wyczuwamy rozbieżność między deklaracją a rzeczywistością, zaznaczamy to wprost w raporcie.

Co dostajesz

Po audycie macie w ręku trzy dokumenty:

Mapę luk — dla każdego z 9 obszarów: co działa, czego brakuje i gdzie jest największa luka względem potrzebnego poziomu.

28 priorytetów w trzech horyzontach — co zrobić w ciągu 30 dni, co w ciągu 1–3 miesięcy, co to decyzje na rok. Posegregowane według wpływu na wynik.

Listę sygnałów ostrzegawczych — 35 typowych czerwonych flag z oceną, które z nich są u Was aktywne i jak pilne.

Kiedy warto rozważyć audyt 4-tygodniowy

Audyt in-house pracuje na tym, co ludzie mówią. Jeśli macie podejrzenie, że deklaracje rozmijają się z tym, jak naprawdę wygląda praca w terenie — audyt 4-tygodniowy weryfikuje to danymi i obserwacją przez miesiąc. Wnioski są wtedy trudniejsze do podważenia wewnętrznie.