Profil idealnego klienta ze scoringiem
Reset Sprzedaży Właścicielskiej
Jeden intensywny dzień z Tobą i zespołem: trzy dokumenty, które porządkują sprzedaż, którą do tej pory prowadziłeś głównie z głowy i z ręki.
- Profil idealnego klienta Konkretny ICP ze scoringiem punktowym. Każdy lead ocenisz punktowo.
- Mapa ścieżki zakupowej 6–8 etapów decyzji Twojego klienta, z sygnałami i punktami styku.
- Mapa procesu sprzedaży Etapy, przejścia i automacje dopasowane do Twojego CRM.
- Plan usprawnień na 30 dni Priorytety i pierwsze kroki gotowe do samodzielnego wdrożenia.
- 1dzień
- warsztatu
- 3
- dokumenty fundamentów
- 3/3
- warsztatów → kontynuacja
- 7dni
- gwarancja albo zwrot
W większości agencji pracy, które wciąż rosną na energii właściciela, najlepszym handlowcem jest właściciel. Wie, kto jest dobrym klientem, jak poprowadzić rozmowę, gdzie ustąpić, a gdzie nie. Problem w tym, że ta wiedza siedzi w jednej głowie, nie na papierze. Pierwszy zatrudniony handlowiec rozumie ją inaczej. Marketing strzela do zbyt szerokiej grupy, bo nikt nigdy nie zapisał, do kogo naprawdę. CRM jest pełen szans, z których większość nigdy nie była realna.
Reset Sprzedaży Właścicielskiej porządkuje to w jeden dzień, zanim dołożysz do niespisanych założeń kolejny budżet i kolejnych ludzi.
Jak wygląda dzień
Do 5–6 kluczowych osób z Twojej firmy: Ty, pierwsi handlowcy, osoba odpowiedzialna za marketing. Plus Yuriy jako prowadzący i moderator (11 lat po stronie agencji, w tym rola dyrektora sprzedaży i współskalowanie firmy z około 150 do około 800 mln zł obrotu). Pracujemy od obserwacji z terenu, nie od teorii: wyciągamy wiedzę, którą masz już w głowie, i przekładamy ją na dokumenty, z których może korzystać cały zespół.
Warsztat prowadzimy u Ciebie lub online.
Trzy warianty: pod Twój etap
Nie każda firma potrzebuje tego samego. Dlatego Reset ma trzy warianty intensywności:
- Solo: cztery godziny skoncentrowane na trzech dźwigniach wzrostu i planie działania. Dla właściciela, który dopiero zaczyna wychodzić z roli jedynego handlowca.
- Standard: pełen dzień z Tobą i zespołem, wszystkie trzy dokumenty custom pod jeden segment, plus gwarancja rezultatu.
- Premium: Standard plus spotkanie przygotowawcze, raport pisemny i dwa spotkania kontrolne w ciągu 30 dni po warsztacie.
Wariant dobieramy wspólnie na krótkiej rozmowie, tak żeby zakres odpowiadał temu, gdzie naprawdę jesteś.
Co wychodzi z dnia
Profil idealnego klienta: nie opis połowy rynku, ale konkretny profil ze scoringiem punktowym. Każdy lead ocenisz punktowo i zdecydujesz: wchodzić czy odpuścić. Z rolami decyzyjnymi i sygnałami, które mówią, że klient jest gotowy na rozmowę.
Mapa ścieżki zakupowej: jak Twoi klienci się decydują, jakie etapy przechodzą, co myślą na każdym z nich, gdzie są błędy interpretacyjne po stronie sprzedaży, które kosztują transakcje. 6–8 etapów z konkretnymi sygnałami i punktami decyzji.
Mapa procesu sprzedaży: jak u Ciebie przebiega sprzedaż, etap po etapie. Z definicjami przejść, artefaktami na każdym etapie i propozycjami automacji. Dopasowana do Twojego CRM: HubSpot, Pipedrive, Bitrix, LiveSpace, Apollo.
Na koniec: plan usprawnień na 30 dni z priorytetami i pierwszymi krokami, gotowy do samodzielnego wdrożenia.
Te trzy dokumenty stają się punktem odniesienia dla całego zespołu. Handlowcy mówią jednym głosem, marketing trafia do właściwych ludzi, CRM odzwierciedla rzeczywistość.
Gwarancja
W wariancie Standard i Premium cztery elementy (profil klienta, mapa ścieżki zakupowej, mapa procesu sprzedaży i trzy nazwane dźwignie) masz na piśmie w ciągu 7 dni po warsztacie. Jeśli choć jednego z nich zabraknie, zwracamy pełną kwotę warsztatu.
Skuteczność
Trzy na trzy przeprowadzone warsztaty zakończyły się kontynuacją do dalszej współpracy. To nie reguła, ale sygnał, że po jednym dniu firmy wiedzą dokładnie, co chcą zrobić dalej.
Wiedza, która dotąd siedziała w głowie właściciela, po jednym dniu jest na papierze: profil klienta, mapa ścieżki zakupowej i mapa procesu sprzedaży składają się w jeden system, do którego wraca cały zespół.
Nie prezentacja i nie zbiór luźnych plików: konkretne dokumenty, z których korzysta cały zespół. Tak wyglądają.
Mapa ścieżki zakupowej klienta
Proces sprzedaży w Twoim CRM
Arkusz Google z trzema zakładkami: ICP (Logistyka), Buying Journey i Pipeline, na fikcyjnej agencji pracy tymczasowej. Podejrzyj albo zrób własną kopię i wypełnij swoimi danymi.
Porozmawiajmy o Twojej firmie
Odpowiadamy w ciągu 24 h. Czyta i pisze człowiek, nie automat.